Los habitantes de Altamira ya cuentan con un nuevo punto de atención de Liverpool. La cadena inauguró Liverpool Express Altamira, un formato diseñado para acercar sus servicios a los clientes sin que tengan que trasladarse hasta las sucursales de Tampico.
El establecimiento se convierte en la sucursal número 73 de Liverpool Express en México y busca facilitar la entrega de compras realizadas por internet, además de ofrecer diversos servicios relacionados con la operación física y digital de la empresa.
¿Dónde se ubica Liverpool Express Altamira?
La nueva sucursal se encuentra en una plaza comercial ubicada sobre la calle Francisco Xavier Mina número 215, entre Agustín de Iturbide y Capitán Pérez, a cuadra y media de la Plaza Principal de Altamira y de la Iglesia Santiago Apóstol.
Con esta apertura, los clientes del municipio podrán recoger sus pedidos sin necesidad de trasladarse a Galerías Altama o a la sucursal de avenida Hidalgo, en Tampico.
¿Qué vende Liverpool Express?
A diferencia de una tienda tradicional, Liverpool Express cuenta con una selección especial de mercancía adaptada a la zona donde opera y funciona principalmente como un centro de recolección de compras por internet mediante el servicio Click & Collect.
Además, los clientes podrán consultar el catálogo digital de Liverpool y solicitar productos que no se encuentren físicamente en la sucursal.
Servicios disponibles
El nuevo establecimiento ofrecerá:
- Recolección de compras realizadas por internet mediante Click & Collect.
- Compras a través del catálogo digital.
- Devoluciones de productos.
- Trámite de crédito Liverpool.
- Pago de tarjetas Liverpool.
- Servicios relacionados con seguros.
¿En qué se diferencia de una tienda Liverpool?
De acuerdo con la empresa, Liverpool Express es un formato de menor tamaño que una sucursal convencional.
Mientras una tienda tradicional reúne distintos departamentos y una mayor cantidad de mercancía, Liverpool Express está enfocado en operar como un centro logístico para el comercio físico y digital, además de ofrecer servicios financieros y una selección de productos adaptada al mercado local.
Carlos Parra, director de Liverpool Tampico, señaló que la apertura permitirá acercar la marca a los consumidores de Altamira y evaluar el potencial comercial del municipio, sin descartar que en el futuro pueda desarrollarse una tienda de mayores dimensiones, dependiendo de la respuesta de los clientes.
Inauguran Liverpool Express en Altamira
La apertura de Liverpool Express Altamira contó con la participación del alcalde Armando Martínez Manríquez y de la presidenta del DIF municipal, Rossy Luque de Martínez, quienes acudieron al corte de listón del nuevo establecimiento ubicado en la zona centro de la ciudad.
Al evento también asistieron Antonio Pando, director de Operaciones de Liverpool; Héctor Simonin, director regional de Liverpool Express; Iván Luna, director de Zona; Carlos Parra, director de Liverpool Tampico; Xavier Romo, gerente de Liverpool Express, y Lilia González, integrante del corporativo.
Durante la inauguración se destacó que este nuevo formato ofrece un espacio diseñado para combinar la atención presencial con los servicios digitales de la empresa, además de una selección de productos adaptada a las necesidades del mercado local.
Las autoridades municipales señalaron que la llegada de Liverpool Express refleja la confianza de la empresa en Altamira y se suma al desarrollo económico que registra el municipio.
¿Qué es Liverpool Express y qué representa para Liverpool en México?
Liverpool Express es un formato de tienda desarrollado por la cadena para ampliar su cobertura en ciudades donde busca acercar sus servicios sin construir una sucursal de gran tamaño. A diferencia de las tiendas tradicionales, este concepto combina la atención presencial con las herramientas del comercio electrónico, convirtiéndose en un punto de contacto entre los clientes y la plataforma digital de la empresa.
De acuerdo con la información presentada durante la apertura de la sucursal en Altamira, concentra servicios como la entrega de pedidos realizados por internet mediante Click & Collect, devoluciones, pagos de tarjetas Liverpool, trámites de crédito, contratación de seguros y acceso al catálogo completo de productos disponibles en línea.
La empresa explicó que cada Liverpool Express funciona como un centro logístico y de atención al cliente, permitiendo que los consumidores puedan realizar compras digitales y recibir asesoría sin necesidad de acudir a una tienda departamental convencional.
Actualmente, Liverpool suma 73 sucursales de este formato en México, incluyendo la recién inaugurada en Altamira. La estrategia busca ampliar la presencia de la marca en nuevos mercados, reducir los tiempos de traslado para los clientes y fortalecer la integración entre sus canales físicos y digitales.
Para Liverpool, este modelo también representa una oportunidad para evaluar el comportamiento del mercado en ciudades donde aún no cuenta con una tienda departamental de gran formato. En el caso de Altamira, directivos de la empresa señalaron que el desempeño de Liverpool Express permitirá conocer el potencial comercial del municipio y valorar, en un futuro, el desarrollo de una sucursal de mayores dimensiones.
La expansión de Liverpool Express ocurrió en un trimestre marcado por una desaceleración del consumo discrecional y la concentración de las compras alrededor del Día de la Madre, Hot Sale, Día del Padre y la Copa Mundial de la FIFA.
Las ventas de Liverpool y boutiques alcanzaron 43 mil 695 millones de pesos, un crecimiento anual de 3.1%. Las ventas comparables avanzaron 1.7%, principalmente por un aumento en el ticket promedio.
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